Regulamin Świadczenia Usług

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej bright-dagger.com oraz świadczenia usług przez Bright Dagger.

2. Usługodawcą jest Bright Dagger z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska.

3. Korzystanie ze strony i usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca - Bright Dagger, świadczący usługi doradcze i strategiczne.

2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy.

3. Strona - serwis internetowy dostępny pod adresem bright-dagger.com.

4. Usługi - usługi doradcze, strategiczne i konsultacyjne oferowane przez Usługodawcę.

§ 3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Analiza upadku i kontekstu kariery
• Projektowanie strategii powrotu
• Rebuilding wizerunku
• Pozycjonowanie projektów
• Wsparcie długoterminowe

2. Szczegółowy zakres każdej usługi określany jest indywidualnie w umowie z Klientem.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

§ 4. Proces zamówienia usługi

1. Proces rozpoczyna się wypełnieniem formularza kontaktowego na Stronie.

2. Usługodawca odpowiada na zapytanie w ciągu 48 godzin roboczych.

3. W przypadku akceptacji współpracy strony ustalają szczegóły i podpisują umowę.

4. Realizacja usługi rozpoczyna się po zawarciu umowy i uregulowaniu należności zgodnie z warunkami płatności.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny usług podane na Stronie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

2. Ceny mogą ulec zmianie, jednak nie dotyczy to umów już zawartych.

3. Płatność realizowana jest przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy.

4. Szczegółowe warunki płatności określane są w indywidualnej umowie.

5. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo do wstrzymania świadczenia usług.

§ 6. Realizacja usług

1. Usługi świadczone są zdalnie lub w siedzibie Usługodawcy po wcześniejszym umówieniu.

2. Czas realizacji usługi określany jest indywidualnie w umowie.

3. Klient zobowiązany jest do współpracy i przekazania niezbędnych informacji.

4. Brak współpracy ze strony Klienta może skutkować wydłużeniem czasu realizacji lub niemożnością wykonania usługi.

§ 7. Poufność

1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich informacji przekazanych przez Klienta.

2. Informacje mogą być udostępnione wyłącznie podmiotom współpracującym z Usługodawcą, związanym obowiązkiem zachowania poufności.

3. Publikacja case study lub wykorzystanie informacji o współpracy wymaga uprzedniej pisemnej zgody Klienta.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów biznesowych przez Klienta.

2. Usługodawca świadczy usługi doradcze i strategiczne, a ostateczne decyzje należą do Klienta.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie otrzymanych porad.

4. Usługodawca odpowiada za szkody wyrządzone Klientowi jedynie w zakresie przewidzianym bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

§ 9. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.

2. Reklamację należy złożyć na adres email: [email protected]

3. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane Klienta
• Opis problemu
• Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji

4. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.

5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres email podany przez Klienta.

§ 10. Rozwiązanie umowy

1. Każda ze stron może rozwiązać umowę za 30-dniowym wypowiedzeniem.

2. W przypadku rażącego naruszenia postanowień umowy strona może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.

3. Rozwiązanie umowy nie zwalnia Klienta z obowiązku uregulowania należności za usługi wykonane do dnia rozwiązania.

§ 11. Własność intelektualna

1. Wszelkie materiały przygotowane przez Usługodawcę w ramach usługi stanowią jego własność intelektualną.

2. Klient otrzymuje prawo do korzystania z materiałów wyłącznie w celach określonych w umowie.

3. Zabronione jest powielanie, rozpowszechnianie lub publiczne udostępnianie materiałów bez zgody Usługodawcy.

§ 12. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności i informacja GDPR.

2. Korzystając z usług Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych zgodnie z Polityką Prywatności.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na Stronie.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

4. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

§ 14. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska